لا يمكن تسجيل الدخول إلى شبكة بلاي ستيشن؟ إليك ما يجب القيام به

لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation؟

هناك عدة أسباب قد تمنعك من تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation. فيما يلي بعض أكثرها شيوعًا:

• وقت تعطل خادم PSN : عادةً ما تكون مشكلة في الخادم ، على الأرجح انقطاع الخدمة ، عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى PlayStation 4.
• بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاطئة : بيانات اعتماد تسجيل الدخول غير الصحيحة هي سبب شائع يواجه المستخدمون مشكلات في تسجيل الدخول.
• اتصال الإنترنت غير المستقر : إذا كان الاتصال بالإنترنت بطيئًا أو غير مستقر ، فسيؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات. لذلك ، سوف تحتاج إلى التحقق من سرعة الإنترنت .
• البيانات التالفة أو القديمة على وحدة التحكم : هناك مشكلة أخرى غالبًا ما تكون مسؤولة عن أخطاء تسجيل الدخول على PS4 وهي البيانات الفاسدة أو البرامج الثابتة القديمة.
• تعليق الحساب : على الرغم من أنه احتمال غير مرجح ، لا تزال هناك فرصة لتعليق حسابك ، ونتيجة لذلك ، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation.

ما هي بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يتم الإبلاغ عنها على شبكة PlayStation Network؟

تشبه شبكة PlayStation إلى حد كبير أي خدمة رقمية أخرى ، وهي ليست محصنة تمامًا من المشاكل. لقد حددنا بعضًا من أكثر مشكلات PSN شيوعًا أدناه:

• فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation : إذا كنت تواجه خطأ في تسجيل الدخول إلى PSN ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كان معرف الإنترنت أو كلمة المرور غير صحيحين أو إذا كانت خوادم PSN معطلة. لقد قمنا هنا بتضمين المزيد من الطرق السريعة لإصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى PSN .
• خطأ PlayStation 4 NW-31473-8 : إنها مشكلة مزعجة للغاية يمكن أن تحدث لأي شخص يستخدم وحدة التحكم. ومع ذلك ، لدينا دليل سريع سيرشدك إلى حلها للأبد.
• لا يمكن تحديد المحتوى في هذا الوقت ( خطأ PS4 ): إذا كنت تحصل على المحتوى لا يمكن تحديده في هذا الوقت خطأ على PS4 الخاص بك ، فقد يكون الأمر محبطًا. على الرغم من عدم وجود حل رسمي لهذه المشكلة ، إلا أن هناك بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المفصلة في دليلنا والتي يجب عليك تجربتها.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation؟

قبل أن نتوجه إلى الحلول المعقدة قليلاً ، جرب هذه الحلول السريعة أولاً:

• تحقق من حالة الخادم باستخدام صفحة حالة PSN المخصصة . إذا كان هناك انقطاع ، نوصيك بالانتظار لفترة ثم التحقق مما إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation.
• تأكد من أن سرعة الإنترنت مثالية ، على الأقل 20 ميجابت في الثانية ، لتجربة سلسة.
• تأكد من صحة بيانات اعتماد تسجيل الدخول. انقر نقرًا مزدوجًا فوق معرف تسجيل الدخول وكلمة المرور.
• بعد التسجيل ، تحتاج إلى التحقق من معرف البريد الإلكتروني ، في حالة عدم وجود مشكلات تسجيل الدخول التي قد تظهر. لذلك ، تحقق من صندوق البريد الإلكتروني ، وابحث عن البريد الإلكتروني ذي الصلة من PlayStation ، وتحقق من عنوان البريد الإلكتروني.
• عند تمكين التحقق بخطوتين ، لا يمكنك الوصول إلى الحساب إلا باستخدام رمز أمان. في حالة فقدان هاتفك المحمول ، سيكون من الصعب تأمين رمز ، وبالتالي لن تتمكن من الوصول إلى حسابك. لحسن الحظ ، يمكنك استخدام الرموز الاحتياطية 2SV لتسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation. لذا جرب ذلك.

إذا لم يفعل أي منها الحيلة ، فانتقل إلى الإصلاحات المدرجة بعد ذلك.

1. تغيير كلمة المرور الخاصة بك

1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation .
2. ثم ، انقر فوق خيار مشكلة تسجيل الدخول وحدد إعادة تعيين كلمة المرور .
3. عند المطالبة ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإنشاء حساب PSN الخاص بك .
4. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
5. بمجرد الانتهاء ، ارجع إلى وحدة التحكم الخاصة بك وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك.

إذا قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور حسابك أو نسيتها تمامًا ، فسيكون تغييرها مرة أخرى مفيدًا.

2. أعد تشغيل PlayStation الخاص بك

1. اضغط مع الاستمرار على زر PS لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى ترى القائمة السريعة .

2. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب “الطاقة” .

3. S حدد  خيار إعادة التشغيل  .

4. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك.

5. انتظر بضع ثوان أثناء إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

تعد إعادة تشغيل PlayStation بشكل عام الخطوة الأولى التي يجب تجربتها إذا واجهت أخطاء بسيطة ومواطن الخلل. يمكن أن يساعدك هذا الإصلاح السهل في تسجيل الدخول إلى PlayStation Network دون أي مشاكل.

3. تحقق من وجود أي تحديثات معلقة

1. أدخل إعدادات PS4 باستخدام وحدة التحكم الخاصة بك.
2. بعد ذلك ، انتقل إلى System Software Update (تحديث برنامج النظام) .
3. حدد التحديث الآن وانتظر بينما تتحقق وحدة التحكم الخاصة بك من وجود تحديثات متوفرة.
4. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق قبول واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.

إذا كان لديك PS5 ، فإليك ما يجب القيام به:

1. على جهاز PlayStation 5 ، انتقل إلى الإعدادات وقم بالوصول إلى علامة تبويب النظام .
2. انتقل إلى برنامج النظام وحدد System Software Update and Settings (تحديث وإعدادات برنامج النظام) .
3. انقر فوق تحديث برنامج النظام واختر التحديث باستخدام الإنترنت .

أحد الأشياء التي يجب التحقق منها عندما تواجه مشكلات في تسجيل الدخول هو ما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة حديثة لوحدة التحكم الخاصة بك. يمكن أن يساعد تحديثه في بعض الأحيان في حل المشكلة.

4. تحقق من تعليق الحساب

عند إنشاء حساب على PlayStation Network ، فإنك توافق على الامتثال لشروط الخدمة. إذا انتهكت هذه الشروط ، فقد يوقفون وحدة التحكم الخاصة بك عن الوصول إلى شبكة PlayStation ، ونتيجة لذلك ، لا يمكنك تسجيل الدخول إليها.

يمكن أن يكون التعليق إما دائم أو مؤقت. ومع ذلك ، في حالة التعليق الدائم ، يمكنك استئناف PSN لإزالة الحظر .

5. سداد الديون

مع توفر العديد من طرق الدفع ، لم يكن التسوق في متجر PlayStation أسهل من أي وقت مضى. ولكن مع الاختيار الرائع تأتي مسؤولية كبيرة. إذا تم إبطال الرسوم في طريقة الدفع الخاصة بك ، فقد تجد نفسك مغلقًا من PSN.

في حالة رد المبالغ المدفوعة ، يمكن أن تتفاعل PSN بسرعة لحماية حسابك من النشاط الاحتيالي. إذا حدثت عملية رد المبالغ المدفوعة بدون سبب ، فستحتفظ بحق الوصول إلى حسابك بمجرد سداد الدين فقط.

6. تعطيل التحقق بخطوتين

إذا كان لديك Google TV أو Media Go ، فستتلقى رسالة كلمة مرور خاطئة في المرة الأولى التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى هذه الأجهزة باستخدام رمز التحقق بخطوتين.

هذا مؤقت فقط ويمكن حله بسهولة. فقط قم بتعطيل التحقق بخطوتين عند تسجيل الدخول ، ثم قم بتمكينه مرة أخرى بعد الانتهاء.

7. اتصل بدعم PlayStation

إذا لم تتمكن من تقديم معلومات التحقق الخاصة بحسابك أو تعذر عليك الوصول إلى البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فإننا نوصيك بالاتصال بدعم PSN للحصول على مزيد من المساعدة.

على الرغم من أن جهاز Xbox One غالبًا ما يطغى على PS4 ، إلا أنه لا يزال هناك الكثير من الأسباب لاختيار وحدة تحكم Sony. وبالتالي ، قد ترغب في مراجعة دليلنا حول أفضل محاكيات PS4 للكمبيوتر الشخصي للاستمتاع بألعابك المفضلة.